ユニバーサルミュージック合同会社／ UNIVERSAL MUSIC STORE・THE BEATLES STORE

UNIVERSAL MUSIC STORE に不正アクセス、顧客情報 310万件が流出

最終更新 2026-10-11

概要（公表された事実）

公表主体	ユニバーサルミュージック合同会社
業種	情報通信業
経緯	判明: 2025-10-25 第1報: 2025-10-31
件数	最大 3,105,585 件 2026年5月18日の調査結果で確定した件数
漏えいした情報	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、購入履歴
含まれない情報	ログイン用パスワード、クレジットカード情報
二次被害	SNS 上で個人情報の流出を示唆する投稿があり発覚。不正使用は確認されていない（2026年5月時点）
報告先	個人情報保護委員会

侵入経路	原因非公表 EC サイトのシステムへの外部第三者による不正アクセス。原因は公表されていない
MFA	不明
委託先・SaaS 経由	公表文では触れられていない
原因の公表度	非公表
判定	判定に必要な事実が非公表根拠: 原因が公表されていない（判定ルール）

「外部第三者による不正アクセスによってお客様の個人情報が流出した可能性があることが判明」

侵入経路の根拠／出典